Les responsables de sites doivent obtenir de meilleurs résultats avec moins de ressources.

Le report de maintenance n’est pas durable

Les pressions internes et externes sur les exploitations empêchent de maintenir le statu quo et à plus forte raison de se concentrer sur les améliorations. En particulier, le vieillissement des bâtiments et des systèmes, les caractéristiques du personnel de gestion du site, la réduction du personnel et l'absence d'évolution des budgets entravent la bonne maintenance des sites. Ainsi, la plupart des responsables de sites sont face à un retard dans la maintenance. En effet, 88 % de ces responsables indiquent que les retards de la maintenance constituent un problème dans leur exploitation.

Coûts de maintenance différés moyens

La gestion des sites constitue une vraie difficulté

Les responsables de sites qui restent dans le secteur ont beaucoup à faire. En effet, 55 % de ces responsables indiquent être généralement réactifs ou très réactifs au niveau de leurs responsabilités. Les responsables passent 228 heures par an à réagir à des situations ou à des événements imprévus. Les responsables de sites font également face à un autre problème : les plaintes des occupants. 49 % des responsables indiquent y consacrer entre deux et quatre heures chaque jour. Sur un total de 250 jours ouvrés par an, cela représente 500 à 1 000 heures consacrées à la résolution de plaintes.

 55% des directeurs d'installations sont en grande partie ou très réactifs  49% des Facility Managers passent de 2 à 4 heures par jour sur les plaintes des occupants

 

Nouvelles perspectives

Avec une solution technologique adaptée, le spectre de la maintenance imprévue peut être réduit, voire éliminé. De plus, en ciblant de façon stratégique les systèmes les plus importants pour le bon fonctionnement à long terme du site, les entreprises peuvent prévoir une transition étape par étape claire, pour passer d'une maintenance en retard à une maintenance prédictive.

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