A los responsables de la administración de instalaciones se les pide que hagan más con menos.

El mantenimiento aplazado no es sostenible

Las presiones de las empresas internas y externas frustran los esfuerzos por mantener la situación actual alejando toda posibilidad de introducir mejoras. En concreto, los aspectos que más dificultan un mantenimiento adecuado son el envejecimiento de edificios y sistemas, el perfil demográfico y la escasez del personal de mantenimiento y el estancamiento de los presupuestos. Con ello, la mayoría de los responsables de instalaciones deben enfrentarse a la realidad de tener que aplazar las tareas de mantenimiento. De hecho, el 88 % de estos responsables consideran que el aplazamiento del mantenimiento constituye un problema en sus instalaciones.

Costos promedio de mantenimiento diferido

La administración de instalaciones es una ardua tarea

Los responsables de la administración de instalaciones que permanecen en el sector tienen mucho trabajo sobre la mesa. De hecho, el 55 por ciento de ellos señala que atiende a sus responsabilidades de forma bastante o muy reactiva. Reaccionar ante asuntos y acontecimientos imprevistos les consume 228 horas anuales. Otro problema al que deben hacer frente son las quejas de los residentes, que para el 49 por ciento de los responsables supone entre dos y cuatro horas diarias. Esto, en un año de 250 días laborales, suma nada menos que de 500 a 1000 horas dedicadas a la resolución de quejas.

 55 por ciento de los administradores de las instalaciones son en gran parte o muy reactivos El 49 por ciento de los gerentes de instalaciones gastan de 2 a 4 horas por día en reclamos de inquilinos 

 

Una nueva forma de avanzar

Con la solución tecnológica adecuada, es posible minimizar o incluso eliminar el fantasma del mantenimiento no planificado. Asimismo, atendiendo estratégicamente a los sistemas más críticos para la salud a largo plazo de una instalación, las organizaciones pueden establecer planes que les lleven progresivamente del mantenimiento aplazado al mantenimiento predictivo.

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